Gizlilik Politikası
Değerli Kandes Travel Üyesi,
Kişisel bilgilerinizin korunması ve ödeme esnasındaki güvenliğiniz bizler için çok önemlidir. Verilerinizin korunması gereken değerler olduğunun bilincindeyiz ve kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimlere ve açıklamalara karşı korunması için birçok araç (kriptolama, şifreler, fiziksel güvenlik vb.) kullanmaktayız.
Bilgilerinizin Alınması ve Kullanımı
Tüm müşterilerimize ait kişisel bilgiler, kati suretle gizlilik içerisinde alınmaktadır. Bununla beraber iş sürecimizin sorunsuz ilerlemesi için müşteri bilgilerimizin saklanması ve kullanımı kısmen gereklidir. Hizmetlerin en iyi şekilde karşılanması için, işin tamamlanmasına yönelik bilgiler Kandes Travel'da saklanır ve gerektiğinde hizmetlerin ifası ile ilgili iş ortağımız firmalara verilir. Kişisel bilgiler 3. şahıslara kesinlikle iletilmemektedir. Ancak kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, Kandes Travel kuralları ve politikalarını uygulamak, satışa sunulan ürün veya içeriğe ilişkin olarak üçüncü kişilerce ileri sürülen hak ihlali iddialarına cevap vermek veya herhangi bir kişinin hakkını veya güvenliğini korumak amaçlarıyla hukuki bir talep geldiği taktirde açıklayabiliriz. Üyelik Sözleşmesinde kişisel verileriniz, Kandes Travel site kullanımı esnasında vermiş olduğunuz yazılı onaylar haricinde kullanılmamaktadır.
Kandes Travel, kullanıcılara ve kullanıcıların www.Kandes Travel.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.Kandes Travel müşteri bilgilerini yeni satış kampanyaları hakkında bilgi vermek, ürün ve hizmet sunumunu iyileştirmek üzere saklar ve kullanır. Ayrıca gerektiğinde anonim kullanıcı profilleri pazar araştırması ve pazar raporlaması için kullanılmaktadır.
Kandes Travel'ın gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.kandestravel.com sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Kandes Travel'ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Kandes Travel, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman www.kandestravel.com sitesinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. Kandes Travel'ın değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, www.kandestravel.com sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satın Alma İşlem Güvenliği ve SSL Sertifikası
Sitemizde kredi kartınızla yapacağınız tüm işlemleriniz Symantec SSL sertifikasıyla güvence altına alınmıştır. Kart bilgileriniz 2048 bit koruma ile şifrelenerek iletilmektedir. SSL (Secure Soket Layer) bağlantısının hangi durumda aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğiniz sırada, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
Kredi Kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfanın sağ alt köşesinde bulunan kilit resmi bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıkladığınızda şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir. Web sitemize kayıt olurken kullandığınız üyelik ve kişisel bilgileriniz gizli tutulmakta olup sizin onayınız dışında hiç kimseyle paylaşılamaz. SSL yazılımları, müşteri - işletme - banka arasındaki bilgi akışının, çözülme ihtimali matematiksel olarak çok düşük ve teknik açıdan zor olan 2048 bit teknolojileriyle şifreli olarak yapılmasını sağlamaktadır.
Kişisel Veri Saklama Süresi
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına dair kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye dair diğer her türlü kayıt ise gerekli görülen durumlarda Bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz tarafımızca veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıca 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca işlediğimiz trafik verileri 2 yıl saklanır ve süre bittikten sonra anonim hale getirilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Gizliliğinizin sağlanması bizim için önemli olup, Çerez Politikamız ("Çerez Politikası") ile sizlerin kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla sistem ve internet altyapısı tarafımızdan en güvenilir seviyede tutularak, gerekli koruma sağlanmaktadır.
Bilgilerin Doğrulanması ve Üyelikten Ayrılma
Müşteriler Kandes Travel'da kendileri hakkında hangi bilgilerin saklanmış olduğunu öğrenmek için ücretsiz olarak yazılı bilgi talep edebilirler. Olası düzeltmeler, engellemeler veya bilgilerin silinmesi hakkındaki talepleriniz - yasaların öngördüğü ölçüde - derhal işleme alınmaktadır. Bilgilerin korunması ve güvenliği hakkında Kandes Travel'a sormak istediğiniz başka sorular olursa, her zaman info@kandestravel.com e-posta adresimizi kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
E-posta bülteni alan kullanıcılarımız e-posta bülteninin alt kısmında yer alan "Üyelikten Ayrıl" linkini tıklayarak e-bülten üyeliğini iptal edebilirler.
İletişim
Tel: 0 850 305 1199
E-Posta:musterihizmetleri@kandestravel.com
Adres: 19 Mayıs Mah. Gürsoylu Sok No:14A İntaş Sitesi C Blok Kadıköy - İSTANBUL
Kep Adresi: agolatravel@hs03.kep.tr
Mersis No: 721 044 9595 000001
